面對突如其來的疫情，廈門各行各業(yè)緊密協(xié)作織密織牢疫情防控網(wǎng)。興業(yè)銀行廈門分行在分行黨委周密部署下，迅速落實廈門市委市政府防控要求，第一時間啟動疫情防控應(yīng)急預(yù)案，把疫情防控作為落實“我為群眾辦實事”的重要內(nèi)容，在切實保護好廣大員工和人民群眾的生命健康安全的同時，最大限度保障優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)供給，將消保工作落到實處。

　　戰(zhàn)“疫”時刻 織密“防護網(wǎng)”

　　為堅決打贏疫情防控這場“硬仗”，分行領(lǐng)導帶隊赴一線，檢查管轄項目防疫工作落實情況，對全行員工健康監(jiān)測，有序安排值班人員，要求在做好疫情防控的同時，確保經(jīng)營安全進行，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。各黨支部、營業(yè)網(wǎng)點積極響應(yīng)號召，組成志愿小分隊，緊急深入緊缺人手的一線支援。

　　從柜面服務(wù)區(qū)到智能開卡機，從支行營業(yè)廳到社區(qū)服務(wù)點，到處都有興業(yè)人忙碌的身影，他們用“興業(yè)溫度”溫暖廈門市民，為“廈門速度”貢獻“興業(yè)力量”。

　　一呼百應(yīng)的金融志愿者

　　“我報名!”“我健康、身體好，我去!”……一呼百應(yīng)，支行群里瞬間炸開了鍋。看到群里信息，客戶經(jīng)理小黃也第一時間報名。“社區(qū)近萬人口，總要有人去幫忙做這些事情，我不能待在家里。”隨后，小黃加入志愿服務(wù)隊伍，參與現(xiàn)場維持秩序、組織人員下樓，和大家伙一起，把參加核酸檢測的人員組織得平穩(wěn)有序。

　　看著每天活躍在志愿者隊伍中的小黃，他的家人也給予了重大支持：“家里挺好的，關(guān)鍵時刻他能貢獻力量我們也為他驕傲，我們支持他!”

　　忙前忙后的社區(qū)幫幫團

　　經(jīng)歷疫情和臺風，越來越多的“興業(yè)人”和社區(qū)越走越近，心連在了一起。“居民幫幫團”義無反顧走出家門、并肩作戰(zhàn)，只為保小區(qū)居民一方平安。“守護一座城，共愛一個家，有事大家一起沖、一起扛，就沒有過不去的坎!”洪秀靈說。

　　在嘉蓮社區(qū)核酸檢測現(xiàn)場，文濱支行志愿者小分隊隊員跑前跑后，把捐贈的濕巾、口罩、冰水等物資分發(fā)給醫(yī)務(wù)人員和社區(qū)工作者。除了分發(fā)捐贈物資，他們一刻也沒閑著，引導居民下樓、攙扶行動不便的老人到場、指點居民掃碼填寫健康信息、為居民登記健康碼……

　　在中華街道鎮(zhèn)海社區(qū)，興業(yè)銀行廈門鷺江支行為廣大客戶和市民提供充足的防疫物資：洗手液、一次性手套、口罩等，并在營業(yè)期間做好2小時一次的清潔消毒工作。同接力，共抗疫，興業(yè)銀行廈門分行還設(shè)立“清涼補給站”公益行動，廳堂配備飲用水、菊花茶、藿香正氣水、999感冒靈顆粒等，用行動為奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護人員和街道、社區(qū)工作人員送清涼。 “我是興業(yè)銀行的員工，也是社區(qū)的一份子，在關(guān)鍵時刻為社區(qū)盡點責任義不容辭。我們都希望疫情快快過去，大家的生活恢復(fù)正常。”鷺江支行的行長助理顏偉莉這樣說道。

　　海滄支行的工作人員赴海滄街道海農(nóng)社區(qū)，與社區(qū)一線工作人員共同穿上志愿服，分組行動清潔衛(wèi)生，協(xié)助搭建帳篷，引導群眾提前做好信息登記、閩政通APP應(yīng)用檢查、體溫測量等，全力協(xié)助檢測工作有序進行，有效緩解了社區(qū)檢測工作的組織壓力。

　　“抗疫”人的共同心愿：“生活早日恢復(fù)正常”

　　“興業(yè)人”深入一線，小伙伴們在炎炎夏日穿著厚厚的防護服，也不忘提醒前來做核酸的居民：“請站在一米線上排隊”“阿姨慢點，小心臺階”“請大家提前掃碼登記信息”……沙啞的聲音不停在小區(qū)的各個角落響起，炎炎夏日，汗水浸透他們身體的每一寸角落。

　　在結(jié)束一天的志愿活動后，大家坐下歇歇腳，聊起了天。“你們現(xiàn)在都有啥心愿？”“我想大家早日回歸正常的生活”“我想在假期去看看祖國的大好河山。”看似簡單的心愿，成了大家肩并肩努力的共同目標，沒人抱怨、退縮，大家紛紛表示，困難面前，唯有硬著頭皮向前，才能早日戰(zhàn)勝疫情，恢復(fù)從前。

　　疫情就是命令，防控就是責任。興業(yè)人始終與醫(yī)護人員一同堅守一線，在切實保護好廣大員工和人民群眾的生命健康安全的同時，急客戶所急，想客戶所想，積極承擔社會責任，最大限度保障金融服務(wù)供給，將消費者權(quán)益保護工作落到實處，為廈門抗擊疫情貢獻“興業(yè)力量”。