手機(jī)銀行是變“鼠標(biāo)銀行”為“指尖銀行”的關(guān)鍵。郵儲銀行致力將手機(jī)銀行打造成線上綜合金融服務(wù)平臺，為客戶提供“有溫度”的個性化服務(wù)。半年報顯示，截至2022年6月末，郵儲銀行手機(jī)銀行客戶達(dá)3.35億戶，手機(jī)銀行上半年交易金額6.75萬億元，手機(jī)銀行MAU（月活客戶數(shù)）突破4,900萬戶。

　　作為數(shù)字人民幣指定運營機(jī)構(gòu)，郵儲銀行充分發(fā)揮資源稟賦優(yōu)勢，加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)和場景建設(shè)，持續(xù)深化數(shù)字人民幣試點，推出數(shù)字人民幣消費貸款、對公傘形錢包等多項創(chuàng)新產(chǎn)品，拓展醫(yī)療健康、交通出行、文化旅游、鄉(xiāng)村振興、百貨零售等領(lǐng)域數(shù)字人民幣應(yīng)用場景。半年報顯示，郵儲銀行通過數(shù)字人民幣APP開立的個人錢包數(shù)量列運營機(jī)構(gòu)首位。

　　新市民是城鎮(zhèn)未來發(fā)展的重要力量，郵儲銀行網(wǎng)點覆蓋廣、客戶數(shù)量多，新市民是重要客群。針對新市民客群，郵儲銀行全力打造新市民特色金融服務(wù)方案，聚焦新市民美好生活需求，推出專屬借記卡“U+卡”、專屬小額貸款產(chǎn)品，并針對新市民個人消費貸款需求加大支持服務(wù)力度，著力提高新市民金融可得性和便利性，不斷提升新市民金融服務(wù)體驗，切實增強(qiáng)新市民的獲得感、幸福感、安全感。