新網(wǎng)銀行將新市民群體作為金融紓困的主要工作來抓，新增的信貸投放向新市民群體盡可能傾斜。

　　今年以來，面對(duì)疫情反復(fù)波動(dòng)，新網(wǎng)銀行快速響應(yīng)國(guó)家關(guān)于穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤的各項(xiàng)決策部署，充分發(fā)揮在數(shù)字金融和無接觸服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)受疫情影響的人群出臺(tái)了貸款救濟(jì)的政策，及時(shí)為疫情影響下的新市民紓困解難，為穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、促民生和防疫大局貢獻(xiàn)一份力量。

　　我國(guó)目前約有3億新市民，以外來務(wù)工的城鄉(xiāng)流動(dòng)人口為主，主要從事制造業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)等接觸式行業(yè)，具有工作穩(wěn)定性低、生活多樣化程度低、社會(huì)保障參與度低、可支配收入低、存款低等五大特征。

　　過去，受限于缺乏征信記錄、收入不穩(wěn)定、工作流動(dòng)性大等復(fù)雜因素，新市民群體本就是金融服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，在疫情的沖擊之下，這一群體受影響最為直接，生活工作均陷入困境。

　　今年上半年，新網(wǎng)銀行通過涉疫地區(qū)的信貸大數(shù)據(jù)就發(fā)現(xiàn)：由于疫情的影響，新市民的信貸需求明顯擴(kuò)大，但貸款的筆均金額卻呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，這一“小額多筆”的信貸特征說明：對(duì)于新市民的小額信用貸款主要用于購(gòu)買家庭的日用消費(fèi)品，具有極為鮮明的紓困“救急”作用。

　　發(fā)現(xiàn)這一情況之后，新網(wǎng)銀行將新市民群體作為金融紓困的主要工作來抓，在人行成都分行及成都營(yíng)管部、四川銀保監(jiān)局的指導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，新網(wǎng)銀行將新增的信貸投放向新市民群體盡可能傾斜，并充分利用該行在全線上金融服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，包括無接觸、無抵押、實(shí)時(shí)審批等，積極向涉疫地區(qū)的新市民提供小微信貸服務(wù)，解決新市民家庭的燃眉之急。

　　今年前四個(gè)月，新網(wǎng)銀行涉疫地區(qū)新市民的放款客戶136.08萬人，同比上升52.06%；筆均提款金額4661元，同比下降12.68%；提款金額3000元及以下的客戶數(shù)64.33萬，同比上升36.21%。

　　從信貸投放的行業(yè)特征來看，對(duì)于新市民群體的紓困特征更加明顯，與2021年同期相比，新網(wǎng)銀行在新市民聚集的6大行業(yè)對(duì)客戶的放款金額均有較大幅度增長(zhǎng)，其中“居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)”的放款金額同期增長(zhǎng)99.04%，“建筑業(yè)”增長(zhǎng)49.96%。

　　此外，新網(wǎng)銀行2022年投放涉疫地區(qū)新市民的金額占投放該地區(qū)金額的68%，在涉疫地區(qū)中，新市民人口占比約為30%，但貸款金額占了該地區(qū)貸款金額的68%，這也表明金融服務(wù)向涉疫地區(qū)新市民傾斜更加明顯。

　　通過“好人貸”“好商貸”“好企e貸”等系列數(shù)字普惠金融產(chǎn)品，新網(wǎng)銀行有效解決了新市民群體以“小額、高頻、短融”為特征的信貸服務(wù)的可得性問題，為客戶節(jié)省了準(zhǔn)備申請(qǐng)資料、線下排隊(duì)、等待貸款下發(fā)的時(shí)間成本，以及資金的冗余成本，提升了客戶體驗(yàn)?？蛻簟白悴怀鰬簟保恍枰徊恐悄苁謾C(jī)就可完成貸款申請(qǐng)。

　　同時(shí)，新網(wǎng)銀行也針對(duì)受疫情影響的人群出臺(tái)了貸款救濟(jì)的政策，及時(shí)為疫情影響下的新市民紓困解難。針對(duì)小微客群，新網(wǎng)銀行自2020年疫情初始就持續(xù)安排專項(xiàng)信貸資金支持抗疫復(fù)產(chǎn)，為受疫情影響的小微企業(yè)開通綠色審批通道等。作為一家數(shù)字銀行，新網(wǎng)銀行充分利用數(shù)字科技優(yōu)勢(shì)，聚焦小微企業(yè)中相對(duì)薄弱群體，重點(diǎn)服務(wù)個(gè)體工商戶、小微企業(yè)主等支撐居民衣食住行等必要生活的服務(wù)者。

　　除了提供“全線上”“無接觸”“隨借隨還”信貸服務(wù)外，新網(wǎng)銀行還積極推動(dòng)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照和電子簽章在銀行賬戶開立等環(huán)節(jié)的應(yīng)用，充分利用再貸款、轉(zhuǎn)貸款、“兩項(xiàng)工具”等小微金融政策紅利實(shí)施減費(fèi)讓利，助力實(shí)現(xiàn)對(duì)小微、個(gè)體工商戶等抗疫紓困重點(diǎn)群體的精準(zhǔn)滴灌。

　　通過近幾個(gè)月的金融紓困工作，新網(wǎng)銀行認(rèn)識(shí)到，每一筆面向新市民的小額數(shù)字貸款的發(fā)放，往往意味著一個(gè)疫情防控的潛在的摩擦點(diǎn)、梗阻點(diǎn)的潤(rùn)滑和消除，做好對(duì)新市民的金融服務(wù)工作，不僅可以實(shí)現(xiàn)民生紓困與復(fù)工紓困的雙向發(fā)力，對(duì)于當(dāng)下的穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、保就業(yè)、促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作，也扮演著極為重要的作用。