【問題3】(10分)(1)在事件3中,原廠商拒絕提供支持服務是否恰當?監理單位應如何處理。(2)作為該項目
【問題3】 (10分)
(1)在事件3中，原廠商拒絕提供支持服務是否恰當？監理單位應如何處理。
(2)作為該項目監理工程師，你認為該如何解決服務器宕機的問題？
正確答案：【問題3】考查監理方在處理實際問題時應采取的合理、正確措施【問題3】（1）恰當。監理應責成集成單位B盡快與原廠協調，獲得原廠對甲方公司的設備授權，保證甲方公司的合法使用權限。（2）（a）要求集成單位B查明宕機原因，提供事故分析報告。（b）要求集成單位B協調原廠更換損壞的主板。（c）要求集成單位B提交事故處理報告，及后續應急解決預案。
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