3G上網(wǎng)卡的常見(jiàn)問(wèn)題和解決辦法

3G上網(wǎng)卡以其大范圍的覆蓋面積與輕便易攜帶的特點(diǎn)成為人們外出的首選，那么鑒于很多人對(duì)3G網(wǎng)卡并不是很了解，因此在安裝和使用時(shí)常常會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，小編就來(lái)為大家介紹下3G網(wǎng)卡在使用中的一些常見(jiàn)問(wèn)題和一些注意事項(xiàng)。

(資料圖)

首先，在安裝一個(gè)新3G網(wǎng)卡時(shí)，看看之前有沒(méi)有安裝過(guò)別的無(wú)線上網(wǎng)卡，有的話要先卸載之前的網(wǎng)卡程序和軟件。否則有可能會(huì)造成沖突，造成安裝不上或不能正常使用!

首次安裝時(shí)，網(wǎng)卡會(huì)映射出一個(gè)CDROM光驅(qū)，操作系統(tǒng)會(huì)為該CDROM光驅(qū)安裝驅(qū)動(dòng)，然后從CDROM中讀取光盤鏡像文件。該過(guò)程可能比較長(zhǎng)，尤其是vista系統(tǒng)，需要耐心等待幾分鐘。

常見(jiàn)問(wèn)題：

1、插入網(wǎng)卡后，出現(xiàn)不會(huì)自動(dòng)安裝：

部分殺毒軟件禁用了光盤自啟動(dòng)功能，需要關(guān)閉相應(yīng)殺毒軟件，如：McAfee、360安全衛(wèi)士等，關(guān)閉相關(guān)軟件以后重新插入終端進(jìn)行安裝。

2、卸載掉網(wǎng)卡程序以后，重新插入網(wǎng)卡，不會(huì)自動(dòng)安裝，也沒(méi)有出現(xiàn)可移動(dòng)磁盤：

由于在卸載程序的時(shí)候，只卸載掉了客戶端上網(wǎng)程序，沒(méi)有選擇同時(shí)卸載掉數(shù)據(jù)卡的驅(qū)動(dòng)程序，此時(shí)插入數(shù)據(jù)卡，電腦認(rèn)為已經(jīng)安裝過(guò)驅(qū)動(dòng)，不會(huì)再提示安裝。有兩種解決辦法：

a)進(jìn)入到互聯(lián)星空網(wǎng)站或當(dāng)?shù)厥‰娦啪W(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳下載最新“無(wú)線寬帶”客戶端程序，安裝后即可使用。

b)暫停“Udisk Monitor”服務(wù)，待安裝完成后再啟動(dòng)該服務(wù)：

在桌面右鍵點(diǎn)擊我的.電腦，選擇管理或服務(wù)。

進(jìn)入服務(wù)界面，找到一個(gè)名為“Udisk Monitor”的服務(wù)，并停止該服務(wù)。

重新插入終端，通過(guò)終端內(nèi)置的驅(qū)動(dòng)程序完成安裝。

安裝完成后，按上述步驟重新啟動(dòng)“Udisk Monitor”服務(wù)，若不重新啟動(dòng)該服務(wù)，會(huì)出現(xiàn)前面介紹的“每次插入網(wǎng)卡都提示安裝客戶端和驅(qū)動(dòng)程序”的情況。

上網(wǎng)注意事項(xiàng)

無(wú)線上網(wǎng)卡的上網(wǎng)速率對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度很大，不像有線寬帶上網(wǎng)那樣有穩(wěn)定的速率，移動(dòng)一下網(wǎng)卡就可能引起上網(wǎng)速率的迅速下降，不同的網(wǎng)絡(luò)狀況上網(wǎng)速率的差別可能非常大，信號(hào)差時(shí)，下載速率可能只有10kB/s(80kB/s)左右，信號(hào)好時(shí)，3G網(wǎng)卡下載平均速率可以達(dá)到300kB /s(2.4Mb/s)以上。

網(wǎng)卡的上網(wǎng)速率主要與下面的一些參數(shù)有關(guān)系：

信號(hào)強(qiáng)度：目前的3G網(wǎng)絡(luò)未實(shí)現(xiàn)全覆蓋，部分區(qū)域只有2G信號(hào)不能連接3G網(wǎng)絡(luò)，速率會(huì)很低;部分區(qū)域是3G信號(hào)覆蓋的邊緣，此區(qū)域可能存在3G連接和2G連接之間來(lái)回切換從而影響上網(wǎng)速度;信號(hào)越弱上網(wǎng)速率越低。

信號(hào)質(zhì)量(信噪比、C/I、Ec/Io)：在多個(gè)基站覆蓋的交界重疊區(qū)域可能出現(xiàn)干擾較大的情況，此信號(hào)質(zhì)量相對(duì)較差，信號(hào)質(zhì)量越差，上網(wǎng)速率越慢。

對(duì)于普通用戶，只能通過(guò)軟件界面查看信號(hào)的格數(shù)，沒(méi)有相關(guān)工具查看信號(hào)質(zhì)量。

小技巧： DU-Meter測(cè)速軟件的使用

建議用戶安裝DU-Meter等類似的速率查看軟件，在使用的時(shí)候盡量使用終端配備的延長(zhǎng)線。

如果發(fā)現(xiàn)看下載速率慢、或者視頻不流暢時(shí)，請(qǐng)打開(kāi)客戶端界面，同時(shí)打開(kāi)測(cè)速軟件，調(diào)整數(shù)據(jù)卡或者電腦的位置，同時(shí)觀察客戶端信號(hào)顯示格數(shù)和軟件上顯示的數(shù)據(jù)流量，當(dāng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)卡放某個(gè)位置時(shí)數(shù)據(jù)流量最大，請(qǐng)將數(shù)據(jù)卡暫時(shí)保持這個(gè)位置使用。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋情況，對(duì)用戶使用有如下建議：

上網(wǎng)時(shí)，盡量不要在密閉的建筑物內(nèi)，密閉的建筑物內(nèi)信號(hào)衰減較大，終端能接收到的信號(hào)較弱，可適當(dāng)靠窗邊使用，信號(hào)強(qiáng)度提高，上網(wǎng)速率會(huì)有所改善。

如果知道基站的大概位置，可將網(wǎng)卡(或者天線)朝信號(hào)傳播來(lái)的方向放置，接收信號(hào)會(huì)有所增強(qiáng)。

對(duì)于高層建筑(如20多層、30層甚至更高)，在高樓上，各個(gè)方向傳播來(lái)的信號(hào)較多，信號(hào)干擾相對(duì)較強(qiáng)，信號(hào)質(zhì)量相對(duì)較差，會(huì)影響上網(wǎng)速率，也會(huì)存在頻繁掉線或無(wú)法連接的情況，只有通過(guò)改善網(wǎng)絡(luò)覆蓋來(lái)解決;如果運(yùn)營(yíng)商在高層建筑內(nèi)有進(jìn)行室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，請(qǐng)靠近網(wǎng)絡(luò)覆蓋的天線位置，盡量不要靠窗，窗邊的信號(hào)干擾大會(huì)影響使用和速率。

對(duì)于密集的建筑群(如城中村)，若在低層(如底層)，請(qǐng)盡量靠近路邊，接收信號(hào)相對(duì)較強(qiáng)，或到高樓層上網(wǎng)(密集建筑群一般都較低矮，如城中村一般就幾層樓，頂樓信號(hào)相對(duì)較強(qiáng))。

可以暫停或者重新設(shè)置各類軟件的在線自動(dòng)更新，軟件若自動(dòng)在線更新會(huì)占用帶寬，會(huì)在用戶不知情的情況下自動(dòng)下載一些可能不需要更新的內(nèi)容，影響其他程序的上網(wǎng)體驗(yàn)(如：在線看視頻時(shí)碰到軟件在線更新占用帶寬，此時(shí)可能視頻就不流暢了)。