汽車業(yè)態(tài)考察報(bào)告

(資料圖片僅供參考)

西安各類二手車交易市場分布在未央?yún)^(qū)三橋西戶十字、天臺(tái)七路，形成了西部地區(qū)最大的二手車交易集群區(qū)，并且與西部國際汽車城首尾相應(yīng)，同時(shí)也成為西部最大、最全的汽車綜合業(yè)態(tài)消費(fèi)市場。

天臺(tái)七路二手車市場從東往西走去，窄小的道路兩側(cè)都是各類大小不一的二手車交易市場，以各類不同風(fēng)格的二手車銷售展廳進(jìn)入眼簾，讓人應(yīng)接不暇。最具規(guī)模的要數(shù)西安魚化二手車交易市場，市場布局較為規(guī)范，市場規(guī)劃成為三個(gè)區(qū)域，分別為二手轎車銷售展區(qū)，二手輕卡銷售展區(qū)以及西北邊的二手重卡銷售展區(qū)，市場展區(qū)都以棚亭為主。在展區(qū)邊緣都有相對應(yīng)的商戶辦公室以及配套服務(wù)業(yè)態(tài)。

汽車業(yè)態(tài)考察報(bào)告 (1) (1000字)2017-03-29 11:04 | #2樓

新年伊始，家道汽車城的工作在領(lǐng)導(dǎo)安排下逐步推進(jìn)，元月16號南下西安重點(diǎn)考察學(xué)習(xí)汽車各類市場，學(xué)習(xí)市場業(yè)態(tài)規(guī)劃、廣告投放、招商流程、運(yùn)營管理、物業(yè)管理等經(jīng)驗(yàn)，期間本著取其精華，棄之糟耙的.理念，為后期我公司汽車城運(yùn)營管理提供建設(shè)性意見，以及拓展外地商戶入駐本地市場，同時(shí)考察學(xué)習(xí)期間對部分商戶進(jìn)行招商信息交流。

途中計(jì)劃考察行程有變，因此考察期為4天，主要走訪西安汽配城3家，分別為海納汽配城、灃東國際汽車用品廣場和大明宮汽配城；二手車市場主要為天臺(tái)七路二手車集中銷售市場和五龍二手車市場；汽車城走訪為西部最大的西部國際汽車城。

一、考察重點(diǎn)事宜

1、此次主要針對汽車相關(guān)市場業(yè)態(tài)規(guī)劃，市場運(yùn)營情況、市場布局、廣告投放、汽車城運(yùn)營管理等作為考察學(xué)習(xí)內(nèi)容。

二、汽車城考察情況

1、西部國際汽車城概述

中國西部國際車城位于西安市三橋西寶疏導(dǎo)線58號，占地約500畝，是2000年中國(西安)西洽會(huì)招商簽約項(xiàng)目。2001年3月開始建設(shè)，西部國際汽車城為西安市規(guī)模最大，經(jīng)營業(yè)態(tài)最全的汽車消費(fèi)市場， 經(jīng)過十多年的發(fā)展，西部車城已成為中國西部最大的汽車交易市場，入住車城的經(jīng)銷商達(dá)到200多家。2017年到2017年連續(xù)三年汽車年銷售量達(dá)到10萬輛，年銷售額約100億元，每年為國家繳納稅金2億多元，平均每天繳納稅金60多萬元人民幣，為5000多人提供了就業(yè)崗位。

2、市場業(yè)態(tài)情況說明

西部國際汽車城建有汽車博覽中心、名車展覽館、4s店集群區(qū)、轎車專營區(qū)、重卡區(qū)、輕卡區(qū),汽車商務(wù)酒店、銀行、綜合辦公樓、還有工商、公安等職能部門為客戶辦照、掛牌、檢測等“一條龍服務(wù)”的相關(guān)業(yè)態(tài)。 由于前期西部汽車城規(guī)劃整體容量有限，管理公司將部

分道路兩旁設(shè)計(jì)成為露天汽車銷售展區(qū)和棚亭銷售戰(zhàn)區(qū)。

3、廣告投放情況

西部國際汽車城根據(jù)市場業(yè)態(tài)布局來投放廣告，每個(gè)區(qū)域的汽車業(yè)態(tài)都有其獨(dú)立廣告位。在走訪期間，汽車城部分公共區(qū)域設(shè)有有償投放廣告位。

4、運(yùn)營情況

西部車城是西安市政府的重點(diǎn)項(xiàng)目，是未央?yún)^(qū)的重點(diǎn)保護(hù)單位。汽車相關(guān)媒體，省、市電視臺(tái)等40多家新聞媒體對西部車城進(jìn)行了全方位的宣傳報(bào)道。政府職能部門和媒體先后授予西部車城“中國十大最具影響力汽車交易市場”、“中國最具成長潛力民營企業(yè)”、“全國質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)aaa級典范單位”、“最值得信賴的汽車商城”、“陜西省質(zhì)量信譽(yù)服務(wù)aaa企業(yè)”、陜西省、西安市“文明市場”等40多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。 西部國際汽車城的建設(shè)帶動(dòng)了三橋地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。據(jù)三橋街道辦2011年的統(tǒng)計(jì)，三橋街道轄區(qū)13.8萬人，十年前年生產(chǎn)總值4.4億元，十年后增長為24.3億元，其中汽車產(chǎn)業(yè)占60%，而西部國際車城就占到55%。西部國際汽車城所在的后圍寨村，十年前人均年收入2000元，十年后人均年收入達(dá)到6500元，該村原來的舊村道，如今變成了繁華的商業(yè)一條街，餐飲、娛樂、超市就有200多家。該村適齡勞動(dòng)力就業(yè)1300多人。

三、汽車用品、配件城考察情況報(bào)告

1、 灃東國際汽車用品廣場

（1）相關(guān)業(yè)態(tài)、布局規(guī)劃西安灃東國際汽車用品廣場位于西安市三橋疏導(dǎo)線59

號（西部國際車城向南500米路西），占地面積80余畝，商鋪面積3.5萬平米，配套設(shè)施有餐飲、辦公住宿、倉儲(chǔ)、物流、銀行等，實(shí)行一站式跨越服務(wù)。市場平面圖如下：

（2）業(yè)態(tài)情況淺談

西安市的汽車保有量超百萬，汽車后市場擁有廣闊的發(fā)展前景，同時(shí)汽車行業(yè)不斷市場細(xì)分，灃東汽車用品市場地理位置極其優(yōu)越，商業(yè)優(yōu)勢明顯，周邊設(shè)施完善，物流通暢舒心，交通快捷便利，地鐵一號線直達(dá)，多條公交線路穿越而行。西安灃東國際汽車用品廣場將借助西部汽車產(chǎn)業(yè)園優(yōu)勢，創(chuàng)造商機(jī)資源共享，推行科學(xué)管理，打造專業(yè)化、品牌化、合理化的汽車用品市場，營造良好的競爭環(huán)境，推動(dòng)汽車用品行業(yè)的健康發(fā)展。

（3）汽車用品市場管理情況

灃東國際汽車用品廣場運(yùn)營管理在西安地區(qū)具有明顯的系統(tǒng)管理思路，樹立“用戶至上，顧客第一”的經(jīng)營理念，系統(tǒng)管理流程化，“以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，以客戶為中心”提高運(yùn)營管理效率，如《商戶交款操作流程》、《商鋪交接操作流程》、《商鋪裝修操作流程》、《商鋪促銷操作流程》、廣告位管理操作流程》等。在考察期間，灃東國際用品廣場為了市場管理規(guī)范化， 維護(hù)市場秩序和公平交易，具有針對性的提出商戶文明誠信公約、商戶“四自一包”責(zé)任書以及商鋪裝修管理規(guī)定等。

（4）廣告投放

在進(jìn)入市場門口，灃東國際汽車用品廣場的大字映入眼簾，前行數(shù)步不難看出整體市場業(yè)態(tài)規(guī)劃和廣告投都是有條不紊，在西安汽車行業(yè)市場并不多見。在此著重闡述廣告投放情況，在市場門口的右手邊便是招商處，門口東側(cè)一字排列市場管理相關(guān)流程以及商戶須知等。每棟樓的墻體都有相關(guān)公共廣告區(qū)，最為醒目的是灃東國際汽車用品市場平面圖，圖內(nèi)涵蓋市場商戶名稱。

2、西安海納汽配城

（1）西安海納汽配城概述

西安海納汽配市場位于玉祥門盤道西北角，所以海納集團(tuán)子公司，主要經(jīng)營國內(nèi)各類汽車配件、油料、輔料、汽保工具等的專業(yè)市場。市場占地近100多畝，營業(yè)面積54000平方米 ，年交易總額8億多元，是西北地區(qū)具有影響力的市場之一；同時(shí)也是輻射西北及周邊地區(qū)最大的汽車配件集散地。

（2）相關(guān)業(yè)態(tài)情況海納汽配城主要業(yè)態(tài)為各類轎車配件，少部分重卡配件、汽車用品、輪胎、汽車裝潢用品、汽車維修工具、汽保設(shè)備、并提供治安、保衛(wèi)、物流信息、工商、稅務(wù)、金融、娛樂等全方位的配套服務(wù)。

大明宮汽配城定位為重卡機(jī)械配件銷售市場，在此不作說明。

四、西安二手車市場

1、 五龍二手車市場（五龍汽車城）

(1)五龍汽車城概述

西安五龍汽車城有限公司位于陜西省西安市西萬路車管所北院。占地400余畝，建筑面積66600平方米，二手車市場132000平方米。其公司將本著“以人為本、績效理念、團(tuán)隊(duì)精神、追求卓越”的核心理念，目前入駐的二手車公司具備合法的經(jīng)營資格，也是通過工商局驗(yàn)收的合法經(jīng)營機(jī)構(gòu)。為徹底改變過去那種傳統(tǒng)的集市交易模式，五龍汽車城開創(chuàng)了西安市二手車門店經(jīng)營的先河，為西安市二手車交易市場的全面規(guī)范起到了積極促進(jìn)作用。

（2）市場相關(guān)業(yè)態(tài)情況

目前五龍車城除二手車零散商戶和一家連鎖二手車交易公司外，有西安車管所、工商雙生分局、銀行、保險(xiǎn)等為一體的一條龍的管理服務(wù)體系。專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)、完善的配套服務(wù)，

四小時(shí)辦理完入戶、過戶手續(xù)，做到了自由出入、無須擔(dān)憂和方便優(yōu)質(zhì)的規(guī)范服務(wù)機(jī)制。

2、西安魚化二手車市場

（1）魚化二手車市場概述

西安市魚化二手車交易市場有限公司（原西安市舊機(jī)動(dòng)車交易市場）秉承“建立市場產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)”的宗旨，由市工商局牽頭于1992年成立，主要從事二手車交易市場業(yè)務(wù)。隨著汽車工業(yè)的飛速發(fā)展，市場也在不斷發(fā)展壯大，市場規(guī)模已從當(dāng)初的50畝場地發(fā)展到現(xiàn)在的150余畝，客戶遍及全國各地，是西北地區(qū)二手車交易的主要龍頭集散地。目前市場日上市車輛達(dá)3000余輛，年交易量45000輛，交易額達(dá)25億元，帶動(dòng)周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)達(dá)兩萬六千余人。市場連年被評為省市級文明市場及物資系統(tǒng)先進(jìn)單位。

除魚化二手車市場外，西安各類二手車交易市場大多坐落在天臺(tái)七路或附件，形成了西部地區(qū)最大的二手車交易集群區(qū)，并且與西部國際汽車城首尾相應(yīng)，同時(shí)也成為西部最大、最全的汽車綜合業(yè)態(tài)消費(fèi)市場。

（2）魚化二手車市場運(yùn)營情況市場現(xiàn)有管理人員60人左右，市場設(shè)有車管、二手車鑒定評估、銀行、保險(xiǎn)、停車、洗車、咨詢、中介、餐飲、住宿等服務(wù)項(xiàng)目，封車業(yè)務(wù)嚴(yán)格保護(hù)交易雙方的合法權(quán)益，治安辦對欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣及場外交易等行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，并經(jīng)常協(xié)同工商、公安等部門嚴(yán)厲打擊拼裝、假冒、報(bào)廢、走私及手續(xù)不全車輛上市交易，堅(jiān)決維護(hù)正常交易秩序，確保客戶在市場購買放心車輛。

（3）魚化、天臺(tái)七路二手車市場發(fā)展現(xiàn)狀淺談

當(dāng)前西安二手車市場出現(xiàn)了一系列的變化，最顯著的就是二手車經(jīng)營主體出現(xiàn)了由單一模式向多元化轉(zhuǎn)變。經(jīng)過一段時(shí)間的嘗試，在部分有實(shí)力、有條件的新車供應(yīng)商的組織帶動(dòng)下，一批新車經(jīng)銷商紛紛嘗試二手車經(jīng)營業(yè)務(wù)并且在品牌效應(yīng)、連鎖經(jīng)營、售后服務(wù)等更高層面上開始了規(guī)模化運(yùn)營的嘗試，比如西安大誠二手車交易公司等。一個(gè)以二手車交易市場、二手車經(jīng)紀(jì)公司為傳統(tǒng)力量，二手車經(jīng)銷、拍賣等眾多新興主體參與的多元化二手車經(jīng)營格局已經(jīng)形成，初步實(shí)現(xiàn)了二手車經(jīng)營主體由原來的單一模式向多元化經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。新車市場與二手車市場的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)更加明顯，兩個(gè)市場的互動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)。

二手車置換大規(guī)模興起，近年來西安二手車置換業(yè)務(wù)的廣泛開展為新舊汽車兩個(gè)市場帶來了生機(jī)與活力，在促進(jìn)了新車銷售的同時(shí)，也為二手車市場的擴(kuò)充提供了豐富的經(jīng)營資源。與此同時(shí)，品牌二手車業(yè)務(wù)取得重要進(jìn)展，西安部分主要汽車經(jīng)銷商相繼進(jìn)入二手車領(lǐng)域。

（4） 天臺(tái)七路二手車市場規(guī)劃情況

西安各類二手車交易市場分布在未央?yún)^(qū)三橋西戶十字、天臺(tái)七路，形成了西部地區(qū)最大的二手車交易集群區(qū)，并且與西部國際汽車城首尾相應(yīng)，同時(shí)也成為西部最大、最全的汽車綜合業(yè)態(tài)消費(fèi)市場。

天臺(tái)七路二手車市場從東往西走去，窄小的道路兩側(cè)都是各類大小不一的二手車交易市場，以各類不同風(fēng)格的二手車銷售展廳進(jìn)入眼簾，讓人應(yīng)接不暇。最具規(guī)模的要數(shù)西安魚化二手車交易市場，市場布局較為規(guī)范，市場規(guī)劃成為三個(gè)區(qū)域，分別為二手轎車銷售展區(qū)，二手輕卡銷售展區(qū)以及西北邊的二手重卡銷售展區(qū)，市場展區(qū)都以棚亭為主。在展區(qū)邊緣都有相對應(yīng)的商戶辦公室以及配套服務(wù)業(yè)態(tài)。