商務(wù)文員的崗位職責(zé)（通用10篇）

在當(dāng)下社會(huì)，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的商務(wù)文員的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇1

一、嚴(yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)，文明禮貌服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。忠于職守，講求效率、秉公辦事，不利用工作之便干私活、謀私利。

(資料圖片)

二、為酒店賓客提供長(zhǎng)途電話(huà)、傳真、打字、復(fù)印、特快專(zhuān)遞等服務(wù)工作。

三、服從上級(jí)指揮、努力完成交辦的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，力求保質(zhì)保量提供各項(xiàng)服務(wù)。

四、具備外語(yǔ)知識(shí)和打字技術(shù)、熟悉和掌握所用儀器設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡(jiǎn)單維修，以便迅速、準(zhǔn)確的為客人提供服務(wù)。

五、熟悉長(zhǎng)途電話(huà)、傳真、打字、復(fù)印、特快專(zhuān)遞等各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)情況，工作中嚴(yán)格按照規(guī)程操作。

六、微笑服務(wù)，對(duì)客人熱情有禮、有問(wèn)必答，盡量滿(mǎn)足客人的要求，耐心解釋客人的各種疑問(wèn)。

七、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)技術(shù)精益求精，努力提高業(yè)務(wù)工作水平，提高整體的服務(wù)質(zhì)量。

八、自覺(jué)遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好交接班工作。

商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇2

主要業(yè)務(wù)：

1、協(xié)助本公司有光知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)估、科技項(xiàng)目申報(bào)材料收集、準(zhǔn)備，項(xiàng)目申報(bào)的跟進(jìn)與協(xié)調(diào)。

2、編輯公司參與的各類(lèi)項(xiàng)目建議書(shū)、項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)，完成項(xiàng)目申報(bào)材料。

3、承擔(dān)部分銷(xiāo)售內(nèi)勤的案頭工作。

4、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事項(xiàng)。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、投資、財(cái)務(wù)、法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。

2、具有報(bào)告、文案等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)學(xué)識(shí)積累或者科學(xué)背景優(yōu)先。

3、有較強(qiáng)的的文字功底，語(yǔ)言編輯能力，思路清晰，邏輯思維能力強(qiáng)。

4、性格開(kāi)朗，吃苦耐勞，肯于鉆研，有進(jìn)取心，團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。

5、有科技項(xiàng)目申報(bào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇3

1、確保為所有客人提供快捷、溫馨的服務(wù)：

1.1禮貌熱情問(wèn)候所有客人，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人的要求，并提供幫助。

1.2為客人提供快捷、準(zhǔn)確的秘書(shū)服務(wù)，如：傳真、復(fù)印、打字、裝訂等。

1.3提供國(guó)際、國(guó)內(nèi)文件，物品的代辦及郵票業(yè)務(wù)服務(wù)。

1.4客人提供設(shè)備的出租服務(wù)，如：打字機(jī)、投影儀、電腦等。

1.5為所有住店客人提供票務(wù)服務(wù)，如：機(jī)票確認(rèn)、購(gòu)買(mǎi)、航空時(shí)刻查詢(xún)等。

1.6為所有客人提供細(xì)致的問(wèn)詢(xún)服務(wù)。

2、提供高效的傳真和長(zhǎng)途電話(huà)服務(wù)：

2.1替客人收發(fā)傳真，并準(zhǔn)確的計(jì)算出收費(fèi)金額。

2.2協(xié)助客人拔打國(guó)際/國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話(huà)，并準(zhǔn)確計(jì)算出收費(fèi)金額。

商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇4

1、向主管商務(wù)中心的前臺(tái)接待部經(jīng)理負(fù)責(zé)，完成上級(jí)交給的.任務(wù)。

2、嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》中的崗位紀(jì)律、儀容儀表，禮節(jié)禮貌的規(guī)定。

3、按時(shí)上、下班，不遲到，不早退，不隨意曠工，做到有事提前請(qǐng)假，上下班按時(shí)打卡。

4、對(duì)商務(wù)中心財(cái)、物、時(shí)間、空間等資源進(jìn)行管理。

5、傳達(dá)上級(jí)的指示，向上反映商務(wù)中心的情況，解決商務(wù)中心的實(shí)際問(wèn)題。

6、對(duì)每日、月、每年以及賓館重大接待工作的工作資料進(jìn)行打字、復(fù)印、整理。

7、與有關(guān)單位及部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系和溝通。

8、掌握客人對(duì)商務(wù)中心要求的變化，提供對(duì)未來(lái)市場(chǎng)信息，為管理層的決策做參考。

9、檢查各種設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行。

10、起草有關(guān)文件和報(bào)告。

11、當(dāng)班出現(xiàn)的特殊情況向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)。

12、熟悉每天的工作，對(duì)各種未完成的工作要了如指掌。

13、負(fù)責(zé)對(duì)客的賬務(wù)，以及賓館各部門(mén)的相關(guān)賬務(wù)。

14、接聽(tīng)電話(huà)。

15、對(duì)設(shè)施設(shè)備故障進(jìn)行報(bào)維修。

16、負(fù)責(zé)客人，賓館的打字，復(fù)印，收發(fā)傳真、會(huì)議橫幅刻字等。

17、檢查復(fù)印、通訊、打字設(shè)備是否處于良好的工作狀態(tài)，添加復(fù)印機(jī)紙盤(pán)紙張，傳真機(jī)紙張等，整理各類(lèi)的復(fù)印紙并存放備用。

18、負(fù)責(zé)記錄進(jìn)出的傳真稿件并送到有關(guān)地方。

19、核對(duì)、制作每月商務(wù)中心的營(yíng)業(yè)記錄。

20、負(fù)責(zé)工作場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備衛(wèi)生。

21、了解當(dāng)天會(huì)議接待方案，準(zhǔn)備好有關(guān)資料。

22、下班前檢查商務(wù)中心室內(nèi)所有設(shè)備機(jī)器是否完全切斷電源，門(mén)窗是否已鎖好。

商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇5

1、商務(wù)文件、檔案的建立與保管。

2、商務(wù)的后勤工作。

3、相關(guān)文件的傳遞與發(fā)放及記錄。

4、傳真機(jī)的管理及傳真文件的收發(fā)記錄，信函的收發(fā)。

5、營(yíng)銷(xiāo)中心各有關(guān)文件的打印，校對(duì)。

6、相關(guān)銷(xiāo)售資料、空白合同的準(zhǔn)備，保管。

7、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心辦公場(chǎng)所衛(wèi)生管理的執(zhí)行。

8、負(fù)責(zé)CRM的相關(guān)信息的錄入工作（定單、客戶(hù)信息）。

9、執(zhí)行保密制度。協(xié)助經(jīng)理處理與各部門(mén)溝通與合作事宜。

10、協(xié)調(diào)重點(diǎn)項(xiàng)目的執(zhí)行，協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)外聯(lián)工作。

11、按照營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的安排對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心的資料進(jìn)行整理。

12、訂單的處理和貨物的及時(shí)配送。

13、執(zhí)行保密制度。

商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇6

1、負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)招投標(biāo)、接待、參展安排等商務(wù)工作;

2、負(fù)責(zé)按照政府采購(gòu)網(wǎng)招標(biāo)文件要求組織撰寫(xiě)招投標(biāo)文件及審核，會(huì)做標(biāo)書(shū);

3、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理處理客戶(hù)問(wèn)題及客情維護(hù);

4、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目處理情況及關(guān)注回款狀況;

5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌市場(chǎng)項(xiàng)目安排及計(jì)劃，與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，按照項(xiàng)目進(jìn)度推進(jìn)生產(chǎn)訂單及售后實(shí)施。

商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇7

1、執(zhí)行公司安排的本組工作任務(wù)，譬如報(bào)價(jià)，方案，起草合同等;

2、按客戶(hù)需求做好一切文字性工作;

3、實(shí)時(shí)跟上級(jí)負(fù)責(zé)人保持良好溝通，及時(shí)反饋客戶(hù)動(dòng)態(tài)并具有自己獨(dú)立見(jiàn)解;

4、適當(dāng)處理客戶(hù)投訴，適時(shí)匯報(bào)上級(jí)負(fù)責(zé)人;

商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇8

崗位職責(zé)：

1、 負(fù)責(zé)公司商務(wù)工作，生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證的申辦資料準(zhǔn)備工作；

2、負(fù)責(zé)招投標(biāo)、標(biāo)書(shū)制作相關(guān)工作；

3、獨(dú)立完成整個(gè)投標(biāo)文件的編制；

4、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職及專(zhuān)業(yè)要求：

1、行政管理、工商管理、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制本科以上學(xué)歷；

2、熟悉醫(yī)療器械質(zhì)量管理規(guī)范，有生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證辦理的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉醫(yī)療行業(yè)招投標(biāo)流程和規(guī)則，能獨(dú)立完成投標(biāo)工作；

4、具有高度的責(zé)任心，工作認(rèn)真細(xì)致，善于工作溝通。

商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇9

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)與相關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系溝通；

2、商務(wù)部文件等，負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期各類(lèi)信息的收集、整理、分類(lèi)和材料準(zhǔn)備；

3、日常維護(hù)公共辦公區(qū)、會(huì)議室工作環(huán)境，確保辦公區(qū)的整潔有序。

職位要求：

1、熟悉計(jì)算機(jī)操作，會(huì)PS，標(biāo)書(shū)制作，精通WORD排版，熟悉使用Word、Excel等辦公軟件；

2、工作細(xì)致認(rèn)真，能吃苦耐勞；

3、語(yǔ)言組織及溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；

4、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。

商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇10

崗位職責(zé)：

1、熟悉公司產(chǎn)品，協(xié)助業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備公司及產(chǎn)品相關(guān)資料；

2、部門(mén)工作的處理，合同等相關(guān)資料的制作、整理和歸檔；

3、與開(kāi)單部門(mén)對(duì)接，及時(shí)處理省標(biāo)平臺(tái)信息；

4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備投標(biāo)所需資料、制作投標(biāo)文件；

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

崗位要求：

1、 性格沉穩(wěn)、細(xì)心謹(jǐn)慎、刻苦耐勞；

2、 具備良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、高度的責(zé)任心；

3、 熟練操作office、excel等辦公軟件；

4、 有招投標(biāo)、合同制作、資料發(fā)放等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。